Koordynator serwisu | Automatyka wylęgarni | Budowa maszyn

Czy masz talent organizacyjny i zainteresowanie techniką? Czy czerpiesz energię z koordynowania działań między klientami, serwisantami i zespołami wewnętrznymi? Jeśli tak, to właśnie Ciebie szukamy!

Czym będziesz się zajmować?

Jako koordynator serwisu jesteś ogniwem łączącym naszych klientów, serwisantów i zespoły wewnętrzne. Dbasz o sprawny przebieg zgłoszeń serwisowych i zamówień na części zamienne – od pierwszego zgłoszenia klienta aż po pomyślne zakończenie sprawy. Łączysz przy tym zorientowanie na klienta z talentem organizacyjnym i zmysłem biznesowym.

Sporządzasz oferty w odpowiedzi na zapytania dotyczące usług i części zamiennych, aktywnie monitorujesz ich realizację i potrafisz przekształcić potencjalne możliwości w zlecenia. Jednocześnie kontrolujesz terminy dostaw i dbasz o to, by klienci byli zawsze na bieżąco z postępami. Dzięki swojemu proaktywnemu podejściu dostrzegasz ponadto możliwości oferowania dodatkowych rozwiązań serwisowych i części zamiennych.

Ponadto będziesz odpowiedzialny za planowanie i koordynację pracy naszego zespołu terenowego. Będziesz uzgadniać terminy wizyt serwisowych z klientami, uwzględniając priorytety i dostępność, oraz dbać o optymalne wykorzystanie naszych serwisantów. Dzięki Twojemu przygotowaniu będą oni dysponować odpowiednimi zleceniami serwisowymi, częściami i dokumentacją, co pozwoli im skutecznie wykonywać swoje zadania.

W tej dynamicznej roli zachowujesz stałą kontrolę nad sytuacją, z łatwością nawiązujesz kontakt z różnymi interesariuszami i każdego dnia przyczyniasz się do zapewnienia naszym klientom doskonałej jakości obsługi.

Co możemy Ci zaoferować?

W firmie Viscon pracujesz w innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się organizacji, która dzięki inteligentnym rozwiązaniom technologicznym wywiera wpływ na całym świecie. Dbamy o naszych pracowników i oferujemy Ci:

• Roczne wynagrodzenie brutto w przedziale od 3 300 do 5 000 euro, w zależności od wiedzy i doświadczenia.
• 31 dni urlopu. Potrzebujesz więcej? To również jest możliwe.
• Dodatek na koszty podróży (w tym na przejazd tunelem pod Kiltem) oraz dodatek za pracę w domu.
• Dodatek urlopowy w wysokości 8%.
• Indywidualny budżet na działania związane z utrzymaniem zdolności do pracy w wysokości 500 euro rocznie.
• Atrakcyjny program emerytalny (składka własna wynosi zaledwie 4%)

Ponadto oferujemy Ci również:

• Zróżnicowane obowiązki w stabilnej finansowo, rozwijającej się na arenie międzynarodowej organizacji.
• Możliwości rozwoju osobistego.
• Środowisko pracy, w którym praca zespołowa, innowacyjność i dobra zabawa idą w parze.
• Model pracy hybrydowej, z możliwością częściowej pracy z domu.
• Laptop i telefon.
• Promujemy zdrowy tryb życia: owoce w biurze, ulga podatkowa w ramach programu rowerowego oraz zniżka na karnet do klubu fitness.
• Spacery z kolegami i koleżankami po obiedzie wzdłuż wału, miłe piątkowe spotkania przy piwie oraz fajne wycieczki organizowane przez nasz aktywny komitet pracowniczy.

Co należy zabrać ze sobą?

Jesteś osobą, która potrafi zachować ogląd sytuacji, szybko reagować i chętnie współpracować. Świetnie odnajdujesz się w środowisku technicznym i potrafisz skutecznie łączyć interesy klientów z celami firmy.

• Poziom wiedzy i umiejętności odpowiadający wykształceniu średniemu (MBO+) lub wyższemu (HBO), najlepiej w dziedzinie technicznej lub handlowej.
• Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą, planowaniem, obsługą klienta lub koordynacją techniczną.
• Zainteresowanie techniką, częściami zamiennymi i procesami serwisowymi.
• Doświadczenie w pracy z systemami ERP i systemami planowania będzie dodatkowym atutem.
• Dobre umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie.

Jak wygląda proces rekrutacyjny?

• Zgłoś się, klikając poniższy przycisk i załączając swoje CV oraz list motywacyjny.
• Wstępna selekcja na podstawie CV i dodatkowych informacji.
• Spotkanie zapoznawcze w biurze.
• Druga rozmowa i oprowadzanie.
• Wkrótce przedstawimy ofertę i zadbamy o to, by wszystko poszło jak z płatka!

Agencja rekrutacyjna czy agencja delegowania pracowników?Doceniamy Państwa zainteresowanie i rozumiemy, że jako pośrednicy chcą Państwo przedstawiać kandydatom nasze atrakcyjne oferty pracy, przyczyniając się w ten sposób do realizacji naszych celów. Jednak nie tak zorganizowaliśmy nasz proces rekrutacji. Oznacza to, że wszystkie niezamówione profile kandydatów zgłaszane na portal Viscon będą traktowane jako bezpośrednie zgłoszenia.